นโยบายการชำระเงินและการคืนเงิน
1. การชำระเงิน
รับชำระผ่านกระเป๋าเงินในระบบ PromptPay QR สลิปโอน และช่องทางที่เปิดใช้งานบนเว็บไซต์
2. สินค้าดิจิทัล
สินค้าบน เติมยัง.com เป็นสินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบทันทีหรือภายในเวลาที่ระบุ (เช่น พรีออเดอร์ เช่า)
3. นโยบายการคืนเงิน (ค่าเริ่มต้น: ไม่รับคืนเงิน)
โดยหลักการ เราไม่รับคืนเงินหลังระบบส่งมอบสินค้าดิจิทัลแล้ว เนื่องจากสินค้าไม่สามารถเรียกคืนได้
กรณีที่ อาจ พิจารณาเป็นข้อยกเว้น (ไม่ใช่สิทธิ์โดยอัตโนมัติ):
- ระบบไม่สามารถส่งมอบสินค้าได้ และทีมงานยืนยันว่าเป็นความผิดพลาดจากระบบ
- ชำระเงินซ้ำจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ตรวจสอบได้
4. สิ่งที่ไม่เข้าเงื่อนไขการคืนเงิน
- กรอก UID/ไอดี/ข้อมูลเกมผิด
- เปลี่ยนใจหลังได้รับสินค้าแล้ว
- ถูกแบน/ละเมิดกฎของเกมหรือแพลตฟอร์มภายนอก
- บัญชี/ไอเทมถูกใช้งานไปแล้ว
5. การเติมเงินกระเป๋า
ยอดที่เติมเข้ากระเป๋าเงิน ไม่สามารถถอนคืนเป็นเงินสด ใช้ชำระสินค้าบนเว็บไซต์เท่านั้น
6. วิธีแจ้งปัญหา
ติดต่อ [email protected] หรือ LINE @termyang พร้อมหมายเลขออเดอร์และหลักฐานการชำระเงิน
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับนโยบายได้ โดยเผยแพร่บนหน้านี้